⚠️ 重要提示
请您在购买Shinep AI会员服务前,仔细阅读并充分理解本协议的全部内容,特别是以粗体标注的涉及您重大权益的条款。
本协议是您与Shinep AI运营方(个人开发者 Wangxiting,以下简称"我们")之间关于Shinep AI会员服务及自动续费服务的法律协议。
1.1 本协议是《"Shinep AI"用户服务协议》的补充协议,与其共同构成您使用Shinep AI会员服务的完整法律文件。
1.2 当您勾选"我已阅读并同意《会员服务协议及自动续费服务规则》"、点击"立即购买"或"开通会员"按钮、或以其他方式购买、使用会员服务时,即表示您已充分理解并同意接受本协议的全部内容。
1.3 如您未满18周岁,请在监护人陪同下阅读本协议,并在取得监护人的同意后购买和使用会员服务。
Shinep AI提供以下会员类型(具体以产品页面实际展示为准):
所有会员类型享有相同的核心权益,具体包括但不限于:
调整后的价格仅对新订阅用户或续费用户生效,不影响当前订阅周期内的用户。
3.2.1 您可以通过Apple内购(App Store)支付会员费用。
3.2.2 通过Apple内购(IAP)购买的会员服务,将遵守Apple相关支付条款,由Apple进行扣款,我们无法直接处理退款,如需退款请联系Apple支持。
4.1.1 Shinep AI提供两种会员模式:
4.1.2 当您选择购买连续包月或连续包年会员时,即表示您同意开通自动续费服务,并授权Apple在您的会员服务即将到期时,从您的Apple ID账户中自动代扣相应续费款项。
4.1.3 自动续费的周期与您购买的会员类型一致:
4.2.1 系统将在您当前会员服务到期前24小时内尝试自动扣费。
4.2.2 如扣费失败,系统将在会员到期后继续尝试扣费,但会员权益将暂时失效,直至扣费成功。
4.2.3 如果连续扣费失败超过3次或超过到期后7天仍未扣费成功,系统将自动取消您的自动续费服务。
4.3.1 自动续费价格保持不变:
4.3.2 价格保护承诺:首次购买时的优惠价格将在整个订阅期间保持有效。
您可以随时取消自动续费服务,取消后不会影响您当前订阅周期内的会员权益,但到期后将不再自动续费。
取消路径如下:
两种方式均可取消,效果相同。
请注意:取消自动续费必须在当前订阅周期到期前至少24小时完成,否则可能会产生下一个周期的扣费。
5.1.1 会员服务属于虚拟内容服务,一经开通即视为已开始提供服务,原则上不支持退款。
5.1.2 在以下特殊情况下,您可以申请退款:
5.2.1 如因上述特殊情况需要退款,您必须在购买后7天内提出申请,超过期限将不予受理。
5.3.1 提交退款申请路径:
5.3.2 我们将在收到申请后5个工作日内完成审核,审核通过后款项将在7个工作日内原路退回。
以下情况不适用退款政策:
A: 是的,支付成功后会员权益立即生效,您可以马上享受会员专属功能。
A: 可以,会员支持多设备同步使用,您可以在手机、平板等多个设备上登录同一账号使用。
A: 在当前订阅周期到期前24小时内自动扣款。
A: 可以,取消自动续费不影响当前订阅周期的会员权益,只是到期后不再自动续费。
A: 一般情况下不支持退款。建议您在不需要续费时提前取消自动续费。
A:
所有类型会员权益完全相同,区别仅在价格和续费方式。
A: Apple内购由Apple管理,需要在Apple官网或通过Apple支持申请退款,我们无法直接处理。
如您对本协议有任何疑问、意见或建议,或需要协助处理会员服务相关问题,您可以通过以下方式联系我们:
我们将在收到您的反馈后尽快处理并回复(工作日内24小时响应)。